屋内、屋外のカッティングシートの購入なら。

ラバーシート購入前の疑問
熱転写ラバーって何ですか?
基本的にポリウレタン製の耐熱のラバーシートです。
溶剤用インクジェットプリンタで印刷をして使用するラバーシートと、
カッティングプロッタでカットして使うラバーシートがあります。
糊面が熱で溶けるタイプとなっており、どちらも熱と圧力で生地につけます。
生地に応じたラバーシートを使うことが必須となります。

主に、Tシャツやパーカー、ユニフォームなど身の回りの衣料品に使われています。
ラバーで何ができますか?
Tシャツやトートバッグなどの生地ものへのデザイン加工可能です。
オリジナルのデザインで付加価値を高め、グッズなどとして販売可能です
プリントラバーの切り売りは可能ですか?
大変申し訳ございません、プリント用ラバーシートの切り売りは現在の所行っておりません。
サンプルがございますので、一度サンプルでテストを行っていただければと思います。
※ロールでのご購入をお願い致します。

単色ラバーシートの切り売りはございますので、こちらをご利用ください。
単色ラバーシート切り売りはこちら
どのようなものがラバー転写に向いていますか?
生地への加工が対象となります。
ラバーに向いている生地は主に綿、ポリエステル、ナイロンなどの撥水加工のものになります。
■綿・ポリ
■ナイロン・撥水加工
どのメーカーも、主にこの2種類でラバーシートがわかれることが多いです。

なお、ラバーによっては、革なども加工可能です。
溶剤用の熱転写のラバーシートは家庭用のプリンタで印刷可能でしょうか?
申し訳ございませんが、家庭用のプリンタではインクが合わないため加工はできません。
通常家庭用のプリンタは水性染料用または水性顔料用のインクになります。
プリントタイプの熱転写ラバーシート溶剤用インクのプリンタで利用可能となります。

アプリケーションシート(耐熱)って何でしょうか?
アプリケーションシートとは、印刷された溶剤用のラバーを剥離するために使う商材です。
ほぼすべての溶剤用のプリントラバーで必要になります。
カッティングラバーではアプリケーションシートの役割を果たすものが最初からついています。
なお、熱転写で使うアプリケーションシートは耐熱性の商材である必要があります。
布以外に加工可能でしょうか?
陶器などに加工の相談をされる方がいらっしゃいますが、
糊が合わないためうまく加工が出来ないケースが多いです。
基本的に生地に対して入り込む糊ですので、生地以外の加工に関して、
弊社ではテストを行っておりません。
また、保証も致しませんのでご理解ご了承ください。
綿・ポリエステル用と、ナイロン・撥水用のラバーの違いは何でしょうか?
ナイロン・撥水生地は糊が入り込みにくいため、
一般的に糊層が薄いです。
綿ポリエステル用と使い分けてご利用ください

なお、ナイロン・撥水生地で糊がはみ出た場合は下記の方法で対処してみてください。
生地を一度プレスすることで、はみ出た糊を生地で拭き取ることができます。
ラバーの加工について
家庭用のアイロンでも加工はできますか?
アイロンでも加工することは可能です。
ただし、アイロンで行う点の注意点として、

・温度は目安となる。
・力をかける度合いを均一に保つこと。
・平らな部分で行う。
・スチームは使わない。

以上注意してください。

通常は平らなプレス機を使って行います。
可能な限りコンセントに接続されたドライアイロンをおすすめします。
スチーム付きの場合、スチームの穴の部分に圧力がかかりません。
コードレスの場合、温度が安定しないため、
連続使用や大きな加工物の場合、はがれやすくなります。

ご注文はこちらからお願いします。

熱転写ラバーのカス取りがし辛いのですが、方法はありますか?
Siserのラバーはカス取りの際に温めますと剥がれやすくなります。
作業工程は下記をご覧ください

ラバーの重ねの温度と時間はどのようにすればいいでしょうか?
温度は既定の温度をご利用ください。
最後以外の時間は2秒で剥がしながら、加工を行ってください。
熱をかけすぎると、糊が生地に入り込みすぎてはがれやすくなりますのでご注意ください。


一度貼りついた熱転写ラバーを剥がすことはできますか?
原則剥がすことはできません。
ラバーシートの剥離剤を利用すると剥がすことができますが、商品によって相性があります。
また、商品によっては取り扱いが危険なものもございますので、十分お読みになり、テストを行ってください。
現在電脳ザウルスでは取り扱いはございませんのでご了承ください。
カッティングのラバーで、アプリケーションシートは必要でしょうか?
カッティングの場合はアプリケーションシートは不要です。
カッティング用のラバーのみで加工可能です。
熱転写ラバーが剥がれてきた場合の原因は何にありますでしょうか?
条件に沿って加工をしなかった場合、剥がれる可能性があります。
特に家庭用アイロンで行った場合は温度や圧力が不安定になりがちになります。
また、条件に沿って加工した場合でも、生地との相性によっては剥がれてしまう場合があります。
ラバーシートをカットすると細かいところがめくれてきますが何を改善すれば良いでしょうか?
・刃を新しくする
・刃圧の調整をする
・カットスピードを遅くする
など対応してください。
カッティングラバーの種類によってはプロッタとの相性が悪いものがありますので、
1Mの購入でテストをしてみてください。
ラバーの位置がずれてしまいます
ラバーシートの離けい紙に糊がついているものは、その糊をご利用ください。
それ以外では、耐熱テープなどを使って固定することも可能です。
15秒程度なので、マスキングテープや紙テープなどでも可能ですが、
糊が残ったり、紙が焦げたりとあまりいい結果にはならないため、耐熱テープをおすすめします。
ラバーのシステム導入について
最低限で始める場合何を揃えればいいでしょうか?
熱転写ラバーを始める際ですが、
カッターとアイロンがあれば、単色のラバーシート購入で始めることが可能です。

ただし、あくまでもテストの意味合いで始めることになりますので、
実際に商売を行う場合、カッティングプロッタプレス機は必要になります。
ラバービジネスを始めるために何が必要でしょうか?
ラバー加工を始めるためには、カッティングラバーの場合はプロッタが、
プリントラバーを始める場合は溶剤用プリンタ+プロッタが必要となります。

カッティングラバー
単色でプロッタだけがあれば作ることが可能です。
熱転写のカッティングラバーの例。写真はSiser社のP.S.Film


溶剤用プリントラバー
印刷で対応できるので、フルカラーで作ることが出来る。溶剤用プリンタが必要
溶剤用のラバーシート。写真はSiser社のColorPrintPU
ラバーその他
一般的なアイロンの温度を教えてください
一般的にアイロンの温度は

低温:80〜120℃
中温:160℃
高温:200℃

となります。
あくまで一般的なため参考値としてご覧ください。
商材ではなく、加工済みのラバーが欲しいですが対応できますでしょうか?
弊社姉妹サイト「電脳プリント」にて印刷、またはカットしたラバーシートをご用意できます。
ご確認の上、不明な点がありましたら何なりとご相談ください。
メディアの保管方法はどのようにする必要がありますか?
印刷する面が床面などに接地しないように、紙管で支えて宙づりにするか、または立てて保管してください。
また、日本では湿気が多いため、使わないときはできる限り袋に入れて保管するように心掛けてください。
昇華の導入前の疑問
マグカップをプレスするのに何が必要でしょうか?
マグカップをプレスするにあたり、マグカップ用のプレス機が必要です。
マグカップの径は主に11ozのサイズがメインですが、サイズが異なる場合があります。
プレス機もマグカップの径に合わせて用意する必要がありますので、ご注意ください。
昇華インクが複数ありますが、どれを買ってもいいのでしょうか?
インクはプリンタヘッドに合わせてインクの内容が変わってきます。
同じ「昇華インク」というくくりでも、プリンタに対応していない場合、
ノズルが詰まりやすいなどの現象が起こります。
また、それぞれインクによって色が異なりますので、
混ぜて使いますと色が変わり、プロファイルがあわない場合がありますので、
弊社のシステムを購入している場合は、対応したインクのご利用をお願いいたします。
GFH-380などのハンドプレスは女性でも扱う事が出来ますか?
女性でも圧力の調整次第で対応可能です。
ハンドプレスの中でも、一部の商品は軽い力で加工が可能なものもございます。

なお、女性で高圧力をかけたい場合、全自動タイプのプレス機をおすすめいたします。
全自動になりますので、力が要らず女性でも簡単に扱うことができます。
昇華用転写紙って何ですか?
昇華転写を行う際に、昇華用転写紙に昇華用インクて印刷したものを対象物に転写する、
といった工程の際に、転写したいものを印刷する紙の事です。

一般的に転写や転写紙というとアイロンプリントを思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。

昇華転写に使う転写紙には、一般的に糊付きと糊なしがあります。
生地には転写中のズレ(ゴースト)を防止するため糊付きを使うことが多いのですが、
糊付きを使うと転写紙を剥がす際に生地を痛める可能性があり、注意が必要です。
なお、逆に生地以外の陶器や紙などに対して糊付きを使うと、糊の成分が邪魔をして
印刷にノイズが出るなど印刷が荒れる場合がありますのでご注意ください。

商品ページはこちら
Tシャツとマグカップは同じプレス機でできますでしょうか?
それぞれに合わせてプレス機が必要です。
Tシャツ用に平板のプレス機、マグカップ用にマグカップのプレス機や3Dプレス機が必要です。
3Dプレス機でTシャツのプレスも可能ですが、時間がかかり、
仕上がり品質も劣るため、平板のプレス機を用意することをおすすめします。
色がついた生地に昇華できますか?
色がついたものに昇華はできますが、素材の色に影響を受けるため、注意が必要です。
例として、黒いポリエステルに昇華をした場合、黒い生地に染めるため、印刷内容が見えません。
ポリエステルがどれくらい含まれていると昇華できますか?
おおよそ80%以上をおすすめします。
実際に昇華転写を行いまして、洗濯を行ってください。
割合が少なくなればなるほど色落ち、色移りなどに影響が出ます。
綿に昇華できますか?
綿に昇華はできません。昇華インクがつきますが、色も薄く色落ちもします。

ナイロンに昇華できますか?
ナイロンへの昇華はできますが色落ちします。
加工して確認をしてみてください。
昇華の加工について
用紙が波打ち(コックリング)します。何か方法はありますか?
防止策として、インクの塗布量を下げる、用紙の厚みを変更するなどをご検討ください。

用紙が波打ちを放置するとヘッドを擦ってしまい、印刷物がダメになります。
また、それだけでなく、ヘッドに傷をつけてインク詰まりを起こすこともあれば、
用紙を噛んでしまい最悪ヘッドを故障させる原因になります。
糊付き、糊なしの転写紙の違いって何でしょうか?
糊付きの場合、昇華のプレス時に生地に食いつきズレを軽減します。
生地以外にプレスをすると、糊が残る場合がありますので注意してください。
転写紙の糊面がわからなくなってしまいました
昇華用の糊付き転写紙の糊面は、水にぬらした際に、多少ねばつきます。
表裏を間違えますと、印刷がキレイに乗らないだけでなく、
プレス時にプレス機に糊がついてしまうため、ご注意ください。
転写紙に印刷後すぐに転写してもいいですか?
転写紙の乾燥後の転写をお願いします。
転写するものによっては完全に乾燥させる必要があるのでご注意ください。
転写の温度は何度で時間はどれくらい必要でしょうか?
平板のプレス機であれば180度〜200度の45秒〜60秒が目安になります。
その他、プレス機や商材によってプレス時間が変わってきます。
商材をテストし、納得ができる色を、ご自身で決めるようにしましょう。
昇華印刷でマグカップを作ったのですが、ぼやけてしまいます。どうしたらいいでしょうか?
昇華の時間が短すぎると対応が昇華不十分な状態になり、
長すぎると、昇華し過ぎのため、縁がぼやけたり、ベタの部分が薄くなっていきます。

機械の個体やマグカップの質、季節、気温などによって加工時間が変わります。
お使いの環境に合わせて、調整してください。
昇華のプリンタからの印刷にて、印刷した結果の色が薄い、色が変な気がします。
弊社のシステムを利用している場合、専用ソフトが正しく動いていない可能性があります。
プロファイルを変更して色が変わるか試してください。
色が変わらない場合、ソフトの設定を間違えている可能性があります。
今一度マニュアルをご確認ください。
糊付き転写紙を使ってもズレるのですが原因はありますか?
糊付き転写紙を使ってもズレる場合は下記をご確認ください。
1:印刷面(糊面)が正しいかどうか
→ 印刷面の確認をお願いいたします
2:生地に糊がついているかどうか
→ 生地との相性で糊が十分作用しない場合があります。
3:生地の収縮が強く、糊で抑えられる以上の収縮をしてしまった。
→ 収縮が強すぎると、昇華時に抑えきれなくなります。

2、3について
収縮が強い、あるいは糊との相性が悪い場合、
一度仮プレスを行って、先に生地の収縮をさせてしまうと、
ズレにくくなる場合があります。
市販のスマートフォンのカバーやマグカップに昇華転写をしようとするのですが、全く色がつかないのですが・・・
市販のスマートフォンのカバーやマグカップは昇華に必要なポリエステルコーティングがございません。
そのため、見た目が同じようなものでも加工ができませんので、必ず昇華専用の商材をご購入ください。
昇華プリンタ・システムについて
持っているプリンタで昇華プリントを始めることが可能でしょうか?
弊社がシステムとして販売している商品であれば、
弊社のオリジナルRIPソフト、PrinterStationを導入していただきまして対応可能です。
ソフトの単体販売も行っておりますのでこちらをご覧ください。
昇華プリントを始めたい。何から揃えればよいですか?
全くの初めての方であれば、弊社の昇華プリントシステムがオススメです。

具体的なシステムの構成として、昇華転写用のプリンタの他、転写する対象物に合わせたプレス機が必要となります。
作りたいグッズなどに合わせて最適なご提案をさせていただきますので、一度お問合せくださいませ。
表示されているプリンタと同じものを持っています。昇華インクを購入すれば昇華プリントができますか?
インクを昇華インクに変えただけでは、色が正しく出ません。
弊社のシステムはインクの他、ソフトにて色を正しく出すためのプロファイルを用意しています。
そのため、インクとあわせてソフトウェアの購入をおすすめいたします。
オリジナルのRIPソフト、PrinterStationはこちらから購入可能です。
TexStylus320Rのインクの詰め替えは可能でしょうか?
TexStylus320Rはインクの詰め替えができない商品となります。
詰め替えは上位のTexStylus400以降で可能です。
溶剤用メディア全般に関して
どのような用紙でも印刷できますか?
溶剤用の加工がされた用紙に印刷を行います。
対応していない場合、インクがはじいたり、滲んだりします。
溶剤用の出力物は屋外で使えますか?
溶剤用のメディアは屋外用で使用できるメディアが多くあります。
塩ビ合成紙ターポリンなどは耐候性、耐久性、耐水性が高く屋外での使用も問題ありません。
さらに塩ビ合成紙ラミネートをかけていただくとより一層屋外で強くなります。
ポスターペーパーによくある質問をまとめました
◆印字面がくっついている
  ◇保管場所が湿度、高温になる場所を避けてください
  ◇寝かせて保管していませんか?立てて保管してください

◆表面に1、2mmくらいのピンホールがいくつかある
  ◇ポスターペーパーは1、2mm程度のピンホールはあります
  ◇5mmくらいのピンホールがいくつもあれば交換対象となります
溶剤用ポスター合成紙(糊なし)によくある質問をまとめました。
◆巻取り機を使うと乾燥が遅くて写ってしまうのですが
  ◇温度を高くしてRIP上にてインク量を10%〜15%減らしてみてください
水性合成紙裏グレーによくある質問をまとめました。
◆ベタ印刷をすると所々ムラになる
  ◇プリンタヘッド、送り補正、ドット位置補正の確認をしてください
  ◇中間色の場合、プラテン温度、室温を低くしてください
耐久ターポリンによくある質問をまとめました。
◆施工後、数ヶ月でやぶける
  ◇風当たりの強い場所に施工する場合はハドメのピッチを短くして下さい。

  ハトメのピッチを広くすると、風のばたつきがおきて破れやすくなります。
耐候性のある溶剤用メディアでもラミネートは必要でしょうか?
溶剤用メディアであってもラミネート加工をお願いいたします。
耐候性、耐久性があがります。
また、UVカットありのラミネート加工ですと、退色も防ぐことが可能です。
なぜ裏面がグレー糊なのでしょうか?
透明糊とグレー糊の違いは隠ぺい性になります。
透明糊の場合、施工面の内容が透けて見えてしまう場合があります。
強粘着糊がはがれてしまうのは何故ですか?
強粘着糊ですが、施工直後は剥がしやすい糊となっています。
時間の経過とともに糊が強くなり、1日程度経過すると剥がしづらくなります。
再剥離の要素がないため、剥がす際はヒートガンやドライヤーなどで温めて剥がす必要があります。

正しい施工で剥がれてしまう場合は、施工面が汚れていた、または、凹凸があるなどの要因が考えられます。
印刷時にうまくインクが乗らない場所があります。
素手で触った場所は、手の油がついてしまい、インクが弾いてしまうことがあります。
メディアを触る際は紙管や、印刷に影響のないところを持つようにしてください。
それ以外の場合、表面に何か違和感がないかご確認ください。
用紙が波打ち(コックリング)します。何か方法はありますか?
防止策として、インクの塗布量を下げる、温度を上げる、用紙の厚みを変更するなどをご検討ください。

用紙が波打ちを放置するとヘッドを擦ってしまい、印刷物がダメになります。
また、それだけでなく、ヘッドに傷をつけてインク詰まりを起こすこともあれば、用紙を噛んでしまい最悪ヘッドを故障させる原因になります。

防炎メディアは防炎認定がとれているということでしょうか?
防炎メディアはそのメディアそのものが防炎ということです。
印刷物(インクが乗った状態)が防炎認定を受けるためには、お客様自身で印刷物を提出し、防炎認定を取ってください。
メディアの短期用、中期用、長期用とは何ですか?
メディアの耐久性(耐候性)のおおよその目安です。
短期用で1年、中期用で3年、長期用で5〜10年とあります。
ただし、日本の気候や環境(雪、海岸沿いの潮風)などによっても左右されますので、目安としてお考え下さい。
塩ビは縮みが発生しやすいため、使用する際はラミネートをかけてください。
版下フィルムについて
BlackJetフィルムはレーザープリンタでも使えますか?
レーザープリンタの種類によっては使用可能ですが、トナーがうまく乗らない場合もあります。
メーカーが同じでもトナーの種類が異なったり、設定によって結果が変わりますので、サンプルを一度お試しいただければと思います。
BlackJetフィルムは家庭用のプリンタでも使用可能でしょうか?
一部の家庭用プリンタでも使用可能です。
ただし、設定などはそれぞれのプリンタによって異なりますので、いくつか用紙設定を変えてお試しください。
BlackJetフィルムの表裏がわからなくなってしまいました
右上に切れ込みが入った状態で、その面が印刷面となります。
版下用の出力サンプルはありませんか?
システムのタイミングによりますが、ご希望のデータで出力サンプルが出せます。
一度お問い合わせよりデータと希望の機種を添えてサンプル依頼をお願いいたします。
濃度を濃くしたいのですが
通常のプリンタではプリンタドライバでの出力のため濃さに限界があります。
弊社のBlackJetシステムを使用すれば、専用ソフトにより、非常に濃い印刷が可能ですので、
一度希望のサイズを記入の上ご相談ください。
ラミネーター・ラミネートフィルムについて
ラミネーターってなんですか?
ラミネーターとは印刷物や写真などをキズや退色等の劣化から守る為に薄い透明なフィルムを貼るための機械です。
1300幅までラミネートできるものからカードサイズ用の小さい物までサイズも豊富です。

ラミネーター・ラミネートフィルム はこちら
ラミネートフィルムってなんですか?
ラミネートフィルムとは印刷物や写真などをキズや退色等の劣化から守る為に薄い透明なフィルムです。
ラミネーターがそのラミネートフィルムを貼る機械になります。

1300mm幅までラミネートできるものからカードサイズ用の小さい物までサイズも豊富です。
ポスターでいうB0サイズの大きさが1030mm幅ですので、B0ポスターでも楽々ラミネートできる大きさです。

フィルムには、表面質につや無し(マット)や、つや有(グロス)などの種類があり、耐久性だけでなく印刷物への質感向上などのためにも利用されます。
また、診察券などによく使用されるラミネートは俗にパウチラミネートと呼ばれ、熱によりフィルムを溶かしてくっつけます。 冷えると硬化するので折れにも強くなります。

ラミネーターフィルムはこちら
アンダーフィルムとはなんですか?
ラミネート対象物がラミネートの幅よりも小さい場合、オーバーした部分のラミネートの糊がローラーに残らないようにするための紙です。
ロールでラミネートを使用する場合は、ほぼ必要ですので同時にお買い求めいただければと思います。

アンダーフィルムはこちら
コールドラミネーターとホットラミネータの違いはなんですか?
ラミネーターにはコールドラミネーターとホットラミネーターの2種類がございます。
コールドはヒーター無し、ホットはヒーター有りを意味します。
ヒーターがあるホットラミネーターの場合、熱によりフィルムについている糊が柔らかくなり、通常より、印刷物への密着度が高くなります。
しかし、現在市販されているラミネートフィルムの糊であればコールドでも十分に密着するため、最近ではコールドラミネーターのみご使用される方が増えています。

ホットラミネートにはパウチ加工ができるものがあります。 こちらはパウチホットラミネーターとも言われ、一般的にラミネート加工をされる方には、こちらの方がなじみ深いと思います。
 ラミネートをした後、ラミネートは剥がせますか?
ラミネート加工を行った後は、コールドラミネートフィルム加工でも、ホットラミネート加工でも剥がすことはできません。
仮に剥がすことができたとしても、コールドラミネートは糊を圧着してラミネート加工しているので、 剥がした後は汚くなります。
ホットラミネート加工の場合も同様に、ラミネートが加工物に圧着していますので、剥がすことはできません。
屋外に出しておくと、紫外線で色が薄くなってしまいます。
ラミネートをかけて紫外線をカットすることはできますか?
紫外線をカットするラミネートフィルムがございます。
UVカット加工と表記されている、長期用のラミネートフィルムは屋外でも対応可能です。

UVカット加工がされているラミネートフィルムはこちらになります。
ラミネーターでマスキング貼りは出来ますか?
可能です。 ガラスや液晶などの壊れやすい製品をローラーに通す場合は、破損にお気を付けください。
長期ってどのくらいですか?
商品にもよりますが、通常3〜5年と言われています。
使用環境によっても異なりますので、保証値というわけではございません。
コールドラミネートについて
コールドラミネートに、パウチフィルムのような耐水性はありますか?
パウチラミネートフィルムのように両面を挟むわけではないので、耐水性が強いわけではありません。
ただ、合成紙とコールドラミネートフィルムを合わせることで、ある程度の耐水性をもつことはできます。
コールドラミネートフィルムと合わせる合成紙は、こちらからもお取り扱いしております。

e-za SOLポスター合成紙 【セミグロス】 糊付き (1067mm×50M)
e-za SOLポスター合成紙 【セミグロス】 糊なし (1370mm×50M)
コールドラミネーターでラミネートしたものに、シワができるのですがどうしたらいいですか?
シワにならないように圧着させてもシワができる場合、二つの原因がか考えられます。

一つ目は、ラミネートフィルムの糊によってシワに見える場合です。 数日間は、ラミネートフィルムの糊が加工物に残り、シワのように見えるときがあります。
糊によるシワは数日間置いておくことで抜けますので、心配いりません。

二つ目は、コールドラミネートは、ラミネーターを通して圧着させるものですので、多少の擦り等がございます。 特に黒い印刷物を通されたときに目立ちます。 これは製品の仕様上必ず起こるものですので、ご了承ください。
気になるようでしたら、グロスラミネートよりもマットラミネートをお使いいただくか、 表面が固いラミネートをお使いいただくことをおすすめします。
サイトについて
会員登録しないといけませんか?
会員登録なしで注文可能です。
ただし、過去の注文履歴や、お気に入りの登録ができないため、
同じもの購入しようとする際に探す必要が出てきます。
また、会員登録をしない状態で、過去の注文に関しての質問をされた場合、
弊社でもどの商品を購入しているかがわからない場合がありますので、
その点はご理解ください。
クレジットの決済がうまくできません
支払い方法の変更をご連絡いただくか、クレジットの決済依頼をお願いいたします。
連絡をいただければ、こちらからクレジット決済のご案内をさせていただきます。
ただし、手作業のためお時間いただきますので、
特記事項欄にはキャンセルの旨を記載し、
再度購入して決済していただければスムーズに手配が可能です。
注文後のキャンセルはできますか?
キャンセルのご依頼については0778-51-8578までお電話ください。
弊社商品
出荷前・・・無料で対応可能です
出荷後・・・原則できません
メーカーから出荷商品
出荷前、出荷後・・・対応ができません。
返品はできますか?
返品は商品や状況によって可能です。
商品未開封の場合あるいは不良品に限り、返品を受け付けます。
商品到着後、7日以内にまずメール又は電話にてご連絡ください。
不良品以外の返品にかかる手数料は全てお客様負担となります。

ただし、以下の場合はたとえ未開封でも返品できません。
・お客様の元で傷や破損が生じた商品(外装も含む)
・お客様のためのオリジナル商品や加工した商品
・一度ご使用になった場合(不良は除く)
・商品到着後7日以上たったあとの返品
・注文時の数量が多い場合(商品によって変わります)
・一部のメーカー商品 ・その他在庫処分品など特別な事情で安くなっている商品
・フォントやソフトなどダウンロード商品
到着日時の指定はできますか?
一部商品は可能です。

商品によっては既定の配送業者が定められているものもあります。
そのため、配送業者によっては到着日時の指定ができない場合がありますので予めご了承ください
Web以外からの注文は可能でしょうか?
原則、注文時の不備やミスを防ぐために、Webからの注文をお願いしております。
別途商品によってはWeb以外からの注文をお受けする場合がございますが、
注文の処理や不備の確認などで、お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
領収書は発行できますか?
領収書の発行に関して
・代引きの場合
商品お届けの際に運送会社が発行する控えが領収書となります。
配送先名義になりますのでご了承ください

・代引き以外の場合
Webにて発行できる領収書をお送りします。
注文時や、到着後にご連絡ください。
原則注文者名義の領収書になりますのでご了承ください。
送料・納期・配送について
沖縄への送料はいくらになりますか?
商品によって異なります。
弊社出荷の3辺合計の目安価格

140cm規格:3,380円(税抜)
160cm規格:3,880円(税抜)
上記以上 :8,000円〜
になります。

なお、一部のメーカー商品などは料金が変わる場合があります。
変わる場合は一度事前に連絡させていただきます。

また、注文の度に金額が変わる場合(商品)がありますのでご了承ください。
送料はいくらかかりますか?
送料は商品個々に設定させていただいております
通常は1注文につき1000円+税。
30,000円+税 以上は無料となります。

※機械は別途送料がかかります。
※特定商品、特定メーカー品、配送先が沖縄・北海道や離島の場合等により、表示された送料より別途必要になる場合がございます。
※正式な送料は確認メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
※送料が変わる場合は注文後、配送前にご連絡差し上げます。
送料に関しまして事前にお問い合わせいただければ、ご連絡させていただきます。
配送方法はどこになりますか?指定はできますか?
商品によって指定の業者様を利用させていただいております。
弊社発送の場合は、通常佐川急便様、大型商品はトナミ運輸様、一部商品をヤマト運輸様で配送させていただいております。

メーカーより配送の場合は、配送業者の指定ができませんのでご注意ください。
弊社商品の場合、配送業者の指定が可能な商品もございますが、
可能な場合は、料金が上がることがありますのでご了承ください。
納期はどれくらいかかりますか?急ぎの対応は可能でしょうか?
弊社在庫商品は16時までの注文で基本的に当日出荷です。
前振込みの場合は入金確認後の発送となります。
繁忙期などの時期によっては翌日になる場合もあります。
お急ぎの場合は必ず一度ご連絡ください。

お急ぎの場合はクレジット払いが一番スムーズになります。
注文後何かあった場合はこちらからご連絡をさせていただいています。
お客様のご注文後、手配が遅れることを防ぐために、
弊社からのメールやお客様へのお電話がないかの確認をよろしくお願いします。

メーカー商品を代引きで購入の場合、納期が通常の納期より1日多くかかります。
商品加工について
ロールメディアのスリット加工は出来ますか?
インクジェットメディアまたはカッティングシート等ロールメディアのスリット加工も承ります。
その際別途、下記スリット料金がかかります。

◆スリット加工料金例
-------------------
メディア1本につき
1スリット目: 2,500円+税
2スリット目以降: 500円+税/1スリット
-------------------
※ただし、商品によっては別途かかる場合があります。事前にご確認いただけますと確実です。

特に2500幅のスリットは別途かかります。

スタンド看板の特注は可能ですか?
商品によって可能な商品と不可能な商品がございます。
特注をご希望の際は事前にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
サンプルについて
 サンプルの請求は無料ですか?
サンプルの多くは無料サンプルとなっているのですが、
一部有料となるサンプルもございます。
どうぞお気軽にお問合せや、サンプル請求をしてください。

基本的に自社の商品に関しては無料にてサンプルを提供しております。
サンプル依頼ボタンのない商品のサンプルはもらえますか?
基本的にサンプル依頼ボタンのついていない商品のサンプルのご用意がメーカー様にございません。
大変申し訳ございませんが、確認されたい場合はお問合せをお願い致します。
サンプルには送料はかかりますか?
無料サンプルの範囲内であれば、原則かかりません。
ただし、沖縄・離島等、特殊な地域の場合は無料サンプルのご請求でも配送料がかかる場合がございます。
ご了承くださいませ。
印字・印刷サンプルは貰えますか?
弊社のシステムや、メディア等であれば可能です。
まずはお問合せサンプル依頼フォームよりご連絡くださいませ。
商品の販売価格について
注文後価格が変わることはありますか?
弊社オリジナルの商品や溶剤用メディアラミネートフイルムなどは、
価格が変わることはほとんどありません。
ただし、なるべく最新の情報にしてありますが、
メーカー商品の場合、仕様変更や価格の修正があるため、
タイミングによって、価格が変わる場合があります。
その場合は注文後ご連絡を差し上げますのであらかじめご了承下さい。
商品は安くなりますか?
商品はロット買いのときに安くなる場合があります。
口頭での金額の返答に関しては行っておりませんし、
万が一目安の金額をお返事をしたとしても保証はしません。
※商品によっては短い期間で変化するものもあるためです。

必ずお問い合わせフォームから商品名と数量をご連絡下さい
よろしくお願いします。
ロット購入で安くなりますか?
ロットでの購入でお安くなる場合がございます。
大量購入であったり、年間を通して多く使う可能性のある方は一度お問合せくださいませ。
その他
返品について
こちら返品についてをご覧下さい。

看板資材は注文後作成してお送りする受注生産物があります。
上記のためメーカー品の一部におきまして、
いかなる場合もお客様都合による返品はできない商品があります。

ご注意下さい。
オリジナル機械についての保証範囲はどれくらいですか?
品質保証について(以下該当機種のみ対応しています。)
GFH-380 GCL-1600

無料修理について

■本規定は、お買い上げになられた製品を安心してご愛用いただけるよう、出荷後の保守について弊社が定めたものです。  製品が故障した場合は、この規定に基づき修理・交換いたします。
  • 保守期間は購入日より6ヶ月となります。
  • 無料修理には消耗品は含まれません。
  • 保守期間内である場合でも、無料修理適用外の故障である場合は、有償修理となる場合がございます。
  • 加工/結果に関するトラブルの場合は、可能な範囲でそのサンプルおよび使用したメディアを添付してください。
  • 修理等の際に交換した不良部品の所有権は、お客様にはありません。
  • 故障の状況によっては、弊社の判断により、製品本体を同一機種または同等仕様の機種と交換等させていただくことがあります。  なお、同等機種により交換した場合は、交換前の製品の付属品をご使用いただけなくなることがあります。
  • 修理等には相当な時間をいただく場合があります。修理期間中の業務補償は対象外となります。
  • 保守は本製品のみに限られます。付属購入品、設置に加わる費用等は対象外となります。

無料修理適用外について

■保守期間内であっても次のような場合には保守対象外となります。
  • 本書のご掲示がない場合。
  • 本書の偽造あるいは字句を書き換えられた場合。
  • 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
  • お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。
  • 使用上の誤りによる破損、故障。
  • 対象商品の破損、分解、改造、汚損もしくはそれらを行ったと思われる形跡が確認された場合。
  • 消耗品の交換を要する場合。
  • 高温多湿あるいは、急激な温度変化のある所、振動が強い所、磁気を発するものの近くなどで使用した事による故障。
  • 修理サービスの受付・対応時間以外の時間における修理サービス。
  • 本製品に起因するお客様の成果物の不具合および業務上の一切の損害。

保守規定書

保守規定書PDF
※保守規定書をご覧になるにはAcrobat Readerが必要です。
保証期間とその後の対応についてはどうなりますでしょうか?
一般的にメーカー商品はメンテナンスパックが必須の商品と初期の保証のみの商品があります。

大型プリンタを新規で購入する場合は、メンテナンスパックが必須となっていることが多いです。
保守が切れた場合、その後は有料の修理で対応するか、継続保守を行なうかそれぞれメーカーによっても対応が異なります。

なお、ラミネーターなどのメーカーは3〜6ヶ月保守の場合が多く、保守が切れた後に関しては実費の修理になります。
修理に関しては小さな機械はセンドバック(返送修理)で、大きな機械は訪問対応となります。
センドバックの場合は多くの場合、修理に関する往復の送料がかかります。
訪問対応の場合は訪問対応で訪れる人数分の交通費が実費でかかってきます。
メーカーによって出発地点が異なるため、訪問対応の場合はメーカーによっても差が出ます。

なお、その他の金額についてですが、
・基本料金
・作業料金(1時間○○円×□時間)※
・部品代

※作業料金は作業時間に対して発生します。
この場合、内容によって変わることが多く、事前に大体これくらいかかりますという連絡を受けます。

システムグラフィのオリジナル商品も同じになります。
基本的に6ヶ月無料保証(※)があり、その後は全て有償修理となります。
修理時の代替品が必要な場合は対応できるものに関しては対応いたしますが、
代替品の送料や代替品のレンタル費用がかかりますのでご注意ください。
※保証が受けれる範囲もあります。

なお、故障の場合、詳しい状況を連絡いただかないと余計に費用がかかる場合があります。
かならず、
・いつから
・どのような現象
・直前どのようなことをしていたか
・その他気付いた点
こういったことを詳しくご連絡ください。

よろしくお願いします。
納品後のサポートはありますか?
購入商品にもよりますが、納品・指導・設置など、別途料金となりますがサポートさせていただけます。
まずはお問合せくださいませ。
注文前に商品を見ることはできますか?
福井県の本社・東京、大阪、福岡の営業所にある機械であればデモを行う事が出来ます。
また、メーカー品でもショールームに同行させていただき、ご案内させていただく事も可能です。
まずはお問合せくださいませ。
機械の買い替えを考えている。
提案等していただけますか?
お客様に最適なご提案をさせていただければと思います。
お問合せフォームより希望の内容や、機械等をご記載お願い致します。
機械のレンタルは可能ですか?
大変申し訳ございませんが、弊社では基本的に機械のレンタルは行っておりません。
営業の方に来てもらう事は出来ますか?
可能です。
弊社全国に営業マンが営業に行っているため、必要に応じてお客様の元での説明が可能です。
もし、機械の動作が見たい場合は一度ご相談いただければ商品と場所によっては対応可能な場合があります。
また、直近のイベントなどのご案内などさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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機械の中古品の取り扱いはある?
姉妹サイト「中古品.com」にてお取扱いしております。
機械の売買が可能でございます。

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営業日/月〜金
休業日/土日祝及び弊社休業日
TEL 0778-51-8578
受付時間/AM9:00〜PM6:00
(メール、FAXは24時間受付可能ですが、返信は営業日内となります)
株式会社システムグラフィ
〒916-0038
福井県鯖江市下河端町414

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